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よくある質問

個人利用について

利用全般

営業時間を教えてほしい。

個人利用(プール・トレーニングルーム)エリアの営業時間は、平日・土曜日は午前9時から午後10時30分まで(最終入場は午後10時まで)、日曜・祝日は午前9時から午後9時30分まで(最終入場は9時まで)です。着替え等もありますので、お時間に余裕をもってお越しください。

予約は必要ですか。

プール・ジムの個人利用は、予約は必要ありませんので、営業時間内であればいつでもご利用可能です。

利用料金を教えてください。

プール・ジムは、3時間500円でご利用いただけます。3時間以内であれば、プールとジム両方ご利用いただくことも可能です。その他、月額7,000円でフリーパス会員も随時受付しております。フリーパスについて、詳しくはジム・プール受付でご確認ください。

年齢制限はありますか。

ジムは中学生以下のご利用はできません。プールについては、3才から利用は可能ですが、小学生3年生以下のご利用には保護者の付き添いが必要となりますので、ご注意ください。保護者1名につき小人2名まで入れます。また、午後5時以降の中学生以下のご利用には保護者の付き添いが必須となります。

持ち物は何か必要ですか。

プールの場合は、水着、スイムキャップ(帽子)、ゴーグル(必要な方)、タオル
ジムの場合は、動きやすい服装、室内用シューズ、タオル をお持ちください。

施設に着いたら、何をすればよいですか。

サブアリーナ棟2階のジム・プール受付前に券売機がありますので、そちらで券を購入し、入場ゲートに券をタッチしてご入場ください。初めての方やご不明な点がある場合は、受付スタッフにご相談ください。

障害者の割引はありますか。

障害者手帳をお持ちの方は受付で手帳を提示していただくことで、利用料金が免除(0円)されます。手帳所持者1名につき、介添え者1名まで無料でご利用いただけます。また、駐車場についても無料でご利用いただけます。ジム・プールの入場前に受付で駐車券と手帳をご提示ください。

休館日はありますか。

原則毎月第3水曜が休館日となりますが、変更や一部休館となる場合もありますので、詳しくはこちらでご確認ください。
また、年末年始(12月28日~1月3日)も休館日となります。

プール

50mで泳ぎたいのですが、いつ行けばいいですか。

現在は、水曜日と日曜日のみ50mで泳ぐことができます。
それ以外の曜日は25mプールとしてのご利用となりますので、ご注意ください。
なお平成31年4月より、日曜日と月曜日のみ50m運用(それ以外の曜日は25m)となります。

深さを知りたい。

水深は1.1mとしています。

水温は何度くらいですか。

現在は30度で運用しています。

個人でレーンを貸し切ることはできますか。

個人でレーンを貸し切ることはできません。5人以上の団体登録が必要となります。
団体利用の手続きについてはこちらをご参照ください。

飛び込みはできますか。

安全上の観点から、飛び込みはできません。

道具(浮き輪など)は持ち込めますか。

ビート板やプルブイなど、素材が柔らかいものは持ち込みできますが、それ以外のものは持ち込みできません。
ビート板については、数に限りがありますが、貸出も可能です。また浮き輪はドーナツ型のみ、フリーコースにて使用可能です。空気入れはありませんのでご注意ください。

レンタルしているものはありますか。

タオルは200円でレンタル(大・小)があります。
その他のキャップやゴーグル等はレンタルではありませんが、受付前で販売しておりますので、ご購入いただくことも可能です。

付き添いの保護者は着替えずにプールサイドで見学できますか。

水着に着替えずに見学することはできません。

飲み物をプールサイドに持ち込むことはできますか。

ふた付きの容器(ペットボトル等)に入っている水のみ(お茶、スポーツドリンク等不可)お持ち込みいただけます。

トレーニングルーム

レンタルしているものはありますか。

タオルは200円でレンタル(大・小)があります。
また、室内用シューズも200円でレンタルがありますので、受付までご相談ください。

マンツーマンでレッスンはしてもらえますか。

スタッフはおりますが、マンツーマンでのレッスンはできません。
器具の使用方法が不明な場合や何から始めればよいかわからない場合などにアドバイスさせていただきます。

マシン数や種類を教えてください。

マシンはセノーのファナシスです。全身のトレーニングができるよう、14台ございます。フリーウエイトエリアには、パワーラック、スミスマシン、チェストベンチプレス、プリチャーカールベンチ、ケーブル、ダンベルがございます。有酸素マシンはエアロバイク8台、背もたれ付きエアロバイク6台、アークトレーナー4台、ランニングマシン12台のご用意があります。

何から始めればよいかわかりません。

トレーニングルーム内のスタッフにご相談いただければ、アドバイスさせていただきます。また、体組成計の「In Body」(利用料金300円)をご利用いただければ、どのマシンでどの負荷でトレーニングすべきかの目安を教えてくれます。「In Body」をご利用になる場合は、受付までご相談ください。

スタジオ

スタジオをかりることはできますか?

スタジオはプログラム専用となっているため、貸し出しは行っておりません。

プログラムに参加するにはどうすればよいですか?

ホームページでプログラムの予定表を掲載しております。
参加するには、レッスン開始90分前から受付で整理券をお配りいたしますので、受付までお越しいただき、スタッフにお声掛けください。

更衣室等

個人で借りられるロッカーはありますか。

用意がございます。月額1,080円でご利用いただけますので、使用を希望される場合は受付までご相談ください。

シャワー室にはシャンプーなどのせっけん類はありますか。ドライヤーは。

温浴室(シャワー室)には、シャンプーなどのせっけん類のご用意はありませんので、使用する場合はお持込みいただいております。また、数に限りがありますが、ドライヤーはご用意しております。

駐車場

何台くらい駐車できますか?

合計134台駐車することが可能です。
ただし、イベント開催時は駐車場が貸切となり、ご利用いただけないことがありますので、こちらでご確認をお願いします。

料金はいくらですか?

1時間400円(以降30分ごとに200円)です。1日の上限額などは設けておりませんので、あらかじめご承知置き下さい。

割引制度はありますか?

ジム・プール利用者であれば、最初の1時間分を無料にいたします。受付のスタッフまで駐車券をお渡しください。
また、カフェがオープンしている日にカフェで500円以上ご利用があった方にも1時間分を無料にしています。これら2つは合算することも可能です。(ジム・プールを利用し、かつ、カフェで500円以上使用した場合は2時間分無料)

障害者の割引はありますか?

障害者手帳をお持ちの方につきましては、当施設の駐車場を無料でご利用いただくことができます。個人利用に限らず、プールやサブアリーナの団体利用などを含めた武蔵野の森総合スポーツプラザをご利用いただく全ての方が対象となります。
ジム・プールをご利用の方は、ゲートを入場される前に、ジム・プールの受付で駐車券と障害者手帳をご提示ください。それ以外の方は、1階の中央監視室で駐車券と障害者手帳をご提示ください。

バイクの駐輪場はありますか?料金はいくらですか?

バイクでご来場された場合も、車と同様の一般駐車場からご入場いただきます。料金はかかりませんので、発券機の横のスペースをそのままお進みいただき、駐輪してください。

その他

忘れ物をしてしまいました。どうすればよいですか。

ジム・プールエリアでお忘れ物をされた方は、ジム・プールエリア専用のお電話番号042-488-1162までご連絡ください。
スタッフが確認させていただきます。

子どもを見てもらえるところはありますか。

お子様をお預かりするサービスは設けておりません。2階にキッズコーナーがありますので、保護者同伴にてこちらをご使用下さい。

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